Karşınıza mavi veya siyah zeminli bir menü çıkacak. Bu menüde dokunmatik ekran çalışmaz ; gezinmek için Ses Açma ve Ses Kısma tuşlarını kullanın. Seçim yapmak için Güç tuşuna basın.

Ekranda Samsung logosu göründüğünde parmaklarınızı tuşlardan çekmeyin. Kurtarma Modu (Recovery Mode) ekranı gelene kadar basılı tutun.

Açılan ekranda hangi hesapların silineceğini ve hangi verilerin gideceğini göreceksiniz. Alttaki Sıfırla (Reset) butonuna basın.

Unutmayın: Bu iki basit adım, sizi büyük veri kayıplarından ve kilitli telefon sorunlarından kurtaracaktır.